Соблюдение гарантийных обязательств: почему мы НЕ работаем с некоторыми брэндами

А гарантия на систему будет ? - спрашивают практически все наши посетители.

Да, будет, причем полноценная и честная. Если мы установили вам новую аудиосистему, значит мы не только ручаемся за качество сборки всех ее узлов, но и берем на себя возможные неприятности, связанные с отказом или некорректной работой тех или иных компонентов.

В течение года с момента установки, мы бесплатно и быстро исправим любую неполадку в вашей системе. Более того, даже по прошествии 12 месяцев, мы безоговорочно и безвозмездно продиагностируем систему, бесплатно снимем нерабочий компонент, сами починим или отвезем в гарантийную местерскую нашего поставщика, попытаемся договориться о бесплатном ремонте, даже по истечении гарантийного срока. Мы, коллектив студии Accent-Audio, уважаем вас и ценим ваше доверие к нашей студии.

Именно поэтому, проектируя систему, мы тщательно подбираем компоненты не только по музыкальным, техническим и ценовым критериям, но стараемся предложить вам те компоненты, которые максимально надежны, проверены временем, официально приобретены у московских дистрибьюторов, честно соблюдающих гарантию. Понятно, что большинство наших поставщиков относятся к гарантийным возвратам от нашей студии максимально лояльно - ведь мы рекламируем их продукт своими качественными инсталляциями, статьями на сайте и в журнале АвтоЗвук.

Именно поэтому, мы НЕ работаем и не будем работать с продукцией, по которой имеем негативную статистику или/и не поддерживаемую производителем. В список раскрученных, но негативных с точки зрения надежности и гарантии входят динамики от производителя m-Dimention. Представитель m-Dimention, откровенно и заблаговременно ОТКАЗЫВАЕТ нам в гарантийном ремонте и возврате нерабочих компонентов.

В итоге: m-Dimention покупать нельзя, московский поставщик m-Dimention хочет только рубить деньги на дистрибьюции, но категорически отказывается принимать какие-либо претензии, а значит это плохой производитель и слабый, безответственный дистрибьютор.

На фото приведен официвльный документ, полученный от поставщика динамиков m-Dimention.

При обнаружении заводского брака акустических динамиков и сабвуферных головок фирмы m-Dimention, компания-производитель (через своего официального представителя) осуществляет бесплатную замену неисправных динамиков и головок на новые ТОЛЬКО ПРИ УСЛОВИИ СОХРАНЕНИЯ НОВОГО ТОВАРНОГО ВНЕШНЕГО ВИДА ИЗДЕЛЯ. Ввиду отсутствия целесообразности и фактической невозможности осуществления ремонта данного вида изделий вне заводских условий, компания-производитель не осуществляет гарантийную поддержку данных изделий на период эксплуатации.